Soziale Kompetenzen

Konfliktmanagement und Resilienz

Souverän bleiben in schwierigen Situationen

Wie und wodurch entstehen Konflikte? Und wie kann man sich dieses Wissen zunutze machen, um Konflikte zu verhindern, bevor sie erst entstehen, oder sie wieder zu entschärfen? Herr der Lage zu bleiben, ist in der Betriebsratsarbeit immens wichtig. Um auch in sehr schwierigen Situationen souverän zu reagieren und sie für sich positiv zu beeinflussen, braucht es innere, psychische Widerstandskraft, Reflexionsfähigkeit und Handlungsstrategien. In diesem Webinar geht es um Resilienz, die psychische Widerstandskraft und darum, wie ich mich innerlich stärke, um schwierige Situationen zu überstehen. Weitere Themen sind Konflikte, Situationsanalysen und Handlungsmöglichkeiten: Wie handle ich in schwierigen Situationen, um weiterhin souverän zu wirken?

Themen dieses Seminars

Resilienz: Was ist das?  
Resilienzfaktoren  
Wie ticke ich? Meine Gebrauchsanweisung und was heißt das für schwierige Situationen  
Entstehung und Vermeidung von Konflikten  
Der Umgang mit verbalen Angriffen  
Kommunikation positiv und negativ manipulieren