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Umgang mit konflikthaften Situationen
Konflikte entstehen durch Unterschiede in der Interaktion mit anderen Menschen. Der erfolgreiche Umgang damit gehört zu den fundamentalen Herausforderungen im Alltag und ist abhängig davon, wie stark die entsprechende Konfliktlösungskompetenz ausgeprägt ist. In emotional aufgeladenen und schwierigen Situationen geht es schnell heiß her. Hier die Ruhe zu bewahren und umsichtig zu agieren, ist eine echte Kunst.
Themen dieses Seminars
- das eigene Denken und Verhalten besser zu verstehen
- wie Gefühle entstehen
- den Umgang mit starken Emotionen
- den Umgang mit ablehnendem Verhalten
- Lösungsstrategien konstruktiv zu nutzen
- zu verstehen, wie meine Körpersprache dazu beiträgt
